IT-Einführungsplanung und -begleitung

Die Einführung neuer Software-Lösungen ist neben der Anforderungsdefinition und der Auswahl der dritte entscheidende Erfolgsfaktor für ein gelingendes IT-Projekt. Hier ist eine enge Zusammenarbeit mit dem Anbieter der Software notwendig und sinnvoll. Die externe Begleitung stellt sicher, dass wichtige Standards des Projektmanagements dieser Phase sinnvoll angewandt werden und eine saubere Implementation gelingt, die Akzeptanz bei den Mitarbeitern findet.

Ein IT-Servicekonzept wie das weltweit anerkannte ITIL-Modell kann dabei helfen, die Anwenderbetreuung und die interne IT-Organisation so aufzubauen, dass sie wirtschaftlich und wirksam arbeitet. Dabei gilt es, die besonderen Bedingungen sozialer Organisationen zu berücksichtigen.